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Votre centre, toujours prêt
Avec le CRM de Kairox, vous organisez l’agenda par cabine et par professionnel, et vous avez les soins, les photos de suivi, les consentements, les forfaits, la caisse et l’inventaire au même endroit. L’IA vous aide pour l’accueil et simplifie la gestion quotidienne de votre centre.
À partir de 39 €/mois HTSans engagement · Prix HT
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Gestion des centres d’esthétique
Chaque rendez-vous réserve sa cabine et son professionnel : suivez les disponibilités et évitez les chevauchements.
Ce qui a été fait à chaque séance, photos avant et après et consentements signés, dans sa fiche.
Pendant que vous êtes en cabine, la réceptionniste IA peut répondre aux appels et à WhatsApp, renseigner sur les soins et les prix et enregistrer de nouveaux rendez-vous.
Enregistrez les ventes, suivez le stock avec un lecteur de codes-barres et recevez des alertes quand vous devez réapprovisionner.
Vous encaissez, vendez des forfaits et facturez depuis le CRM, faites la clôture de caisse et voyez ce que rapporte chaque professionnel.
Logiciel pour centres d’esthétique
Agenda par cabine, clientes, forfaits, caisse et inventaire. Tout est connecté pour que vous puissiez gérer votre centre d’esthétique depuis un seul endroit.
À la réservation, le soin occupe sa cabine, son professionnel et son temps. Si une cliente annule, le créneau est proposé à une autre qui attend son tour.
Chaque cliente reçoit par WhatsApp la confirmation de sa réservation et un rappel avant le rendez-vous.
L’agenda des cabines peut s’afficher dans Google Agenda si vous le souhaitez.
Rendez-vous, achats, forfaits et messages de chaque cliente sont regroupés dans sa fiche, avec ses dépenses et sa fréquence de visite.
Les photos avant et après sont archivées dans la fiche pour suivre l’évolution.
La zone traitée, les paramètres et les observations de chaque séance figurent dans l’historique de la cliente.
Avant un laser ou un peeling, la cliente signe sur une tablette ; le consentement est enregistré dans un PDF inaltérable.
Une cliente qui appelle, une autre qui écrit sur WhatsApp et une autre qui pose une question dans le chat du site apparaissent dans la même liste avec leur motif, que ce soit la réceptionniste IA ou une esthéticienne du centre qui leur réponde.
Chaque conversation conserve la transcription, le résumé, l’enregistrement s’il y a eu un appel, chaque action de l’IA et le rendez-vous réservé en cabine. L’esthéticienne peut mettre l’IA en pause et utiliser des réponses rapides.
Si une cliente préfère parler à son esthéticienne, par exemple avant un nouveau soin, la demande passe dans Demandes avec le créneau horaire où elle souhaite être rappelée par le centre.
Si une conversation nécessite quelqu’un du centre, une alerte WhatsApp arrive sur le mobile de la responsable, sans données personnelles de la cliente. Les urgences sont signalées à toute heure.
Un soin et un sérum s’encaissent sur un seul ticket, en espèces, par carte ou par Bizum. À la clôture, le CRM accompagne le comptage de caisse et génère le rapport de la journée.
Les forfaits laser se décomptent séance par séance et les cartes cadeaux s’émettent depuis la caisse. Les clientes cumulent des points et les utilisent au moment de payer.
Les cosmétiques de vente et ceux utilisés en cabine ont leur stock : chaque vente le réduit et le système signale ce qui atteint le minimum.
Chaque soin définit sa durée, son prix, la cabine qu’il utilise et qui le réalise.
Soins et cosmétiques sont facturés avec le système intégré, adapté à VERI*FACTU, ou avec Holded ou FacturaDirecta, qui émettent la facture de chaque vente. Devis et factures pro forma aboutissent à une vente.
La facture du fournisseur de cosmétiques est téléversée en photo ou en PDF et l’IA prépare la dépense à vérifier. Un fichier avec un récapitulatif estimé de la TVA est exporté pour le comptable.
Un WhatsApp aux clientes qui ne sont pas venues depuis plus de trois mois ou qui ont un forfait entamé. Il peut être programmé pour un jour précis ou répété à intervalles de quelques mois.
L’IA prépare trois messages différents selon l’objectif et le ton ; le centre en choisit un et le personnalise.
Après chaque soin, la cliente reçoit une invitation à laisser un avis sur le centre sur Google. Prochainement, l’IA proposera comment répondre à chaque avis.
L’horaire hebdomadaire de chaque esthéticienne se construit en copiant une autre semaine ou à partir d’une proposition, et une fois confirmé, chacune voit le sien.
Le pointage d’arrivée et de départ se fait depuis le CRM, et l’historique s’exporte si l’Inspection du travail l’exige.
Congés et absences se demandent dans le CRM ; une fois approuvés, ces heures sortent de l’agenda des cabines.
La commission de chaque esthéticienne sur les soins et les cosmétiques est calculée selon les règles du centre, hors TVA.
Ventes par jour et par esthéticienne, avec le ticket moyen et les clientes qui viennent pour la première fois.
Heures occupées dans chaque cabine et rendez-vous auxquels la cliente ne se présente pas.
La marge de chaque soin et de chaque produit, avec les dépenses du centre et le résultat estimé.
Conversations et appels traités, et la part qui aboutit à une réservation.
Répond aux questions sur les ventes, les clientes, le stock ou les cabines libres avec les données du centre.
Chaque jour, il rassemble ce qui est en attente : pointages à vérifier, cosmétiques à réapprovisionner ou clientes qui ne sont pas venues depuis un moment.
Chaque tâche attend le feu vert du centre. L’IA examine les données et ne modifie ni n’envoie rien d’elle-même.
Réceptionniste IA pour instituts de beauté
WhatsApp et web
99 €/moisHT
800 conversations/mois · frais Meta en sus
Téléphone
À partir de189 €/moisHT
300, 600 ou 1 000 min de voix par mois
Prix du logiciel d’esthétique
Gérez votre centre
39 €/moisHT
Servez vos clientes sur WhatsApp
99 €/moisHT
Répondez sur WhatsApp et par téléphone
À partir de189 €/moisHT
Si votre équipe s’agrandit, chaque professionnel supplémentaire coûte 8 €/mois ; les managers et le personnel du service client sont illimités et gratuits. Mise en service : 99 € par entreprise, une seule fois. Sans engagement, prix HT.
Mise en service offerte : la mise en service de 99 € est offerte pour les nouvelles souscriptions jusqu’au 31 décembre 2026.
Questions sur le logiciel d’esthétique
Oui. Chaque rendez-vous occupe sa cabine et son professionnel, et la réceptionniste IA le respecte lorsqu’elle donne rendez-vous.
Oui. Elles sont enregistrées dans la fiche de soin de chaque cliente, avec ce qui a été fait à chaque séance.
Oui, depuis la caisse. Le CRM décompte chaque séance du forfait, affiche celles qui restent et ajoute des points de fidélité.
Oui. La cliente signe sur la tablette et le consentement est enregistré dans sa fiche. Cela vous aide à le documenter ; le contenu de chaque consentement est décidé par votre centre.
Oui, depuis le WhatsApp de votre centre : uniquement aux clientes qui ont accepté de recevoir des WhatsApp, jamais à celles qui se sont désinscrites et au maximum une campagne tous les 7 jours. Vous devez avoir votre WhatsApp connecté et des modèles approuvés par Meta ; ce que Meta facture par message est en sus.
Le prix est le même dans tous les secteurs et dépend de votre équipe et de l’accueil avec IA que vous souhaitez. Essentiel coûte 39 €/mois, avec le CRM complet et 2 professionnels inclus ; Avancé, 99 €/mois, avec 5 professionnels et la réceptionniste WhatsApp ; et Intelligent, à partir de 189 €/mois, avec 10 professionnels, WhatsApp et téléphone. Chaque professionnel supplémentaire coûte 8 €/mois, et les managers et le personnel du service client sont illimités et gratuits. La mise en service coûte 99 € par entreprise, une seule fois. Sans engagement, prix HT. Jusqu’au 31 décembre 2026, Kairox offre la mise en service pour toute nouvelle souscription à l’une de ses trois formules.
Oui, en changeant de formule quand vous le souhaitez. La réceptionniste WhatsApp est incluse dans Avancé (99 €/mois, 800 conversations par mois), et la téléphonique, avec celle de WhatsApp, dans Intelligent : 189 €/mois avec 300 minutes de voix, 255 €/mois avec 600 et 345 €/mois avec 1 000. Elles ne se souscrivent pas séparément du CRM, car elles travaillent avec votre agenda.
Entrez dans la démo d’un centre d’esthétique d’exemple : créez des rendez-vous, modifiez des fiches clientes, encaissez soins et produits et découvrez les fonctions à votre rythme. Elle est gratuite et vous n’avez pas besoin de créer de compte. Elle est préparée avec des clientes, des rendez-vous et des soins d’exemple, pour que vous voyiez dès le premier instant comment elle fonctionne avec un centre en activité.
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Avec toutes les formules
Nous transférons dans Kairox les informations de votre logiciel actuel ou de vos tableurs, pour que vous ne perdiez pas une minute.
Nous accompagnons votre équipe pendant la mise en service pour qu’elle utilise le CRM avec aisance.
Nous vous répondons directement et résolvons vos questions rapidement, par WhatsApp, téléphone ou e-mail.