Inici › CRM per a centres d’estètica
El teu centre, sempre a punt
Amb el CRM de Kairox organitzes l’agenda per cabina i professional, i tens els tractaments, les fotos de seguiment, els consentiments, els bons, la caixa i l’inventari en un mateix lloc. La IA t’ajuda amb l’atenció i simplifica la gestió diària del teu centre.
Des de 39 €/mes + IVASense permanència · Preus sense IVA
Prefereixes veure-ho en una videotrucada? Tria dia i hora
Gestió de centres d’estètica
Cada cita reserva la seva cabina i el seu professional: controla la disponibilitat i evita solapaments.
El que es va fer a cada sessió, fotos d’abans i després i consentiments signats, a la seva fitxa.
Mentre ets a cabina, la recepcionista IA pot atendre trucades i WhatsApp, informar de tractaments i preus i registrar noves cites.
Registra les vendes, controla l’estoc amb lector de codis i rep avisos quan necessitis reposar.
Cobres, vens bons i factures des del CRM, tanques caixa i veus el que aporta cada professional.
Programari per a centres d’estètica
Agenda per cabina, clientes, bons, caixa i inventari. Tot connectat perquè puguis gestionar el teu centre d’estètica des d’un únic lloc.
En reservar, el tractament ocupa la seva cabina, el seu professional i el seu temps. Si una clienta cancel·la, el forat es proposa a una altra que espera torn.
Cada clienta rep per WhatsApp la confirmació de la seva reserva i un recordatori abans de la cita.
L’agenda de cabines es reflecteix a Google Calendar si es vol.
Cites, compres, bons i missatges de cada clienta s’agrupen a la seva fitxa, juntament amb la seva despesa i la seva freqüència.
Les fotos d’abans i després s’arxiven a la fitxa per seguir l’evolució.
La zona tractada, els paràmetres i les observacions de cada sessió consten a l’historial de la clienta.
Abans d’un làser o un peeling, la clienta signa en una tauleta; el consentiment es guarda en un PDF inalterable.
Una clienta que truca, una altra que escriu per WhatsApp i una altra que consulta al xat del web apareixen a la mateixa llista amb el seu motiu, tant si les atén la recepcionista IA com una esteticista del centre.
A cada conversa hi consten la transcripció, el resum, la gravació si hi va haver trucada, cada acció de la IA i la cita reservada a cabina. L’esteticista pot posar en pausa la IA i fer servir respostes ràpides.
Si una clienta prefereix parlar amb la seva esteticista, per exemple abans d’un tractament nou, la petició passa a Sol·licituds amb la franja horària en què vol rebre la trucada del centre.
Si una conversa necessita algú del centre, arriba una alerta per WhatsApp al mòbil de la responsable, sense dades personals de la clienta. El que és urgent s’avisa a qualsevol hora.
Un tractament i un sèrum es cobren en un sol tiquet, amb efectiu, targeta o Bizum. En tancar, el CRM acompanya l’arqueig i genera l’informe de la jornada.
Els bons de làser es descompten sessió a sessió i les targetes regal s’emeten des de la caixa. Les clientes sumen punts i els bescanvien en pagar.
La cosmètica de venda i la d’ús a cabina tenen el seu estoc: cada venda el redueix i el sistema assenyala el que arriba al mínim.
Cada tractament defineix la seva durada, el seu preu, la cabina que fa servir i qui el fa.
Tractaments i cosmètica es facturen amb el sistema propi, adaptat a VERI*FACTU, o amb Holded o FacturaDirecta, que emeten la factura de cada venda. Pressupostos i proformes acaben en venda.
La factura del proveïdor de cosmètica es puja en foto o PDF i la IA prepara la despesa perquè es revisi. Per a la gestoria s’exporta un fitxer amb un resum estimat de l’IVA.
Un WhatsApp a les clientes que no venen des de fa més de tres mesos o a les que tenen un bo a mitges. Es pot programar per a un dia o repetir cada pocs mesos.
La IA prepara tres missatges diferents segons la finalitat i el to; el centre en tria un i el personalitza.
Després de cada tractament, la clienta rep una invitació a ressenyar el centre a Google. Properament, la IA proposarà com contestar cada ressenya.
L’horari setmanal de cada esteticista es munta copiant una altra setmana o a partir d’una proposta, i en confirmar-lo cadascuna veu el seu.
El fitxatge d’entrada i sortida es fa des del CRM, i l’historial s’exporta si la Inspecció de Treball ho requereix.
Vacances i permisos es demanen al CRM; un cop aprovats, aquestes hores queden fora de l’agenda de cabines.
La comissió de cada esteticista per tractaments i cosmètica es calcula segons les regles del centre, sense IVA.
Vendes per dia i per esteticista, amb el tiquet mitjà i les clientes que arriben per primera vegada.
Hores ocupades a cada cabina i cites a què la clienta no acudeix.
El marge de cada tractament i de cada producte, amb les despeses del centre i el resultat estimat.
Converses i trucades ateses, i la part que acaba en una reserva.
Contesta preguntes sobre vendes, clientes, estoc o cabines lliures amb les dades del centre.
Cada dia reuneix el que hi ha pendent: fitxatges per revisar, cosmètica per reposar o clientes que fa temps que no venen.
Cada tasca espera el vistiplau del centre. La IA examina les dades i no canvia ni envia res pel seu compte.
Recepcionista IA per a centres d’estètica
WhatsApp i web
99 €/mes+ IVA
800 converses/mes · càrrecs de Meta a part
Telèfon
Des de189 €/mes+ IVA
300, 600 o 1.000 min de veu al mes
Preu del programari d’estètica
Gestiona el teu centre
39 €/mes+ IVA
Atén les teves clientes per WhatsApp
99 €/mes+ IVA
Atén per WhatsApp i per telèfon
Des de189 €/mes+ IVA
Si el teu equip creix, cada professional addicional costa 8 €/mes; els managers i el personal d’atenció al client no tenen límit ni cost. Posada en marxa: 99 € per negoci, una sola vegada. Sense permanència i preus sense IVA.
Posada en marxa gratuïta: la posada en marxa de 99 € és gratuïta per a les noves contractacions fins al 31 de desembre de 2026.
Preguntes sobre el programari d’estètica
Sí. Cada cita ocupa la seva cabina i el seu professional, i la recepcionista IA ho respecta en donar cita.
Sí. Es guarden a la fitxa de cabina de cada clienta, juntament amb el que es va fer a cada sessió.
Sí, des de la caixa. El CRM descompta cada sessió del bo, mostra les que queden i suma punts de fidelització.
Sí. La clienta signa a la tauleta i el consentiment queda guardat a la seva fitxa. T’ajuda a documentar-lo; el contingut de cada consentiment el decideix el teu centre.
Sí, des del WhatsApp del teu centre: només a clientes que van acceptar rebre WhatsApp, mai a qui es va donar de baixa i com a màxim una campanya cada 7 dies. Necessites el teu WhatsApp connectat i plantilles aprovades per Meta; el que cobra Meta per missatge va a part.
El preu és el mateix a tots els sectors i depèn de l’equip i de l’atenció amb IA que vulguis. Essencial costa 39 €/mes, amb el CRM complet i 2 professionals inclosos; Avançat, 99 €/mes, amb 5 i la recepcionista de WhatsApp, i Intel·ligent, des de 189 €/mes, amb 10, WhatsApp i telèfon. Cada professional addicional costa 8 €/mes, i els managers i el personal d’atenció al client no tenen límit ni cost. La posada en marxa costa 99 € per negoci, una sola vegada. Sense permanència i preus sense IVA. Fins al 31 de desembre de 2026, Kairox ofereix la posada en marxa gratuïta per a les noves contractacions de qualsevol dels seus tres plans.
Sí, canviant de pla quan vulguis. La recepcionista de WhatsApp està inclosa a Avançat (99 €/mes, 800 converses al mes), i la telefònica, juntament amb la de WhatsApp, a Intel·ligent: 189 €/mes amb 300 minuts de veu, 255 €/mes amb 600 i 345 €/mes amb 1.000. No es contracten per separat del CRM, perquè treballen amb la teva agenda.
Entra a la demo d’un centre d’estètica d’exemple: crea cites, canvia fitxes de clientes, cobra tractaments i productes i descobreix les funcions al teu ritme. És gratuïta i no necessites crear un compte. Ve preparada amb clientes, cites i tractaments d’exemple, perquè vegis des del primer moment com funciona amb un centre en marxa.
No trobes la teva resposta? Escriu-nos i et responem avui mateix.Escriu-nos per WhatsApp
Guies i plantilles gratuïtes
Demo gratuïta per al teu centre
Explica’ns com treballa el teu equip i et responem avui mateix.
Prefereixes veure-ho en una videotrucada? Tria dia i hora
Amb qualsevol pla
Traslladem a Kairox la informació del teu programari actual o dels teus fulls de càlcul, perquè no hagis de perdre ni un minut.
Acompanyem el teu equip durant la posada en marxa perquè treballi amb el CRM amb soltesa.
T’atenem de manera directa i resolem els teus dubtes amb rapidesa, per WhatsApp, telèfon o correu.