1. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en el dispositivo del visitante. Conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, reciben el mismo tratamiento otras formas de almacenamiento local, como localStorage o sessionStorage.
2. Resumen
Este sitio utiliza una herramienta de analítica de terceros, Microsoft Clarity, únicamente si usted la acepta. Mientras no la acepte, o si la rechaza, no se carga, no se envía nada a Microsoft y no se instala ninguna cookie de analítica. El sitio no utiliza cookies de publicidad ni de redes sociales. Además guarda en su dispositivo, mediante localStorage, su elección sobre cookies y, si la elige, la preferencia de silenciar el tono de la llamada de ejemplo.
3. Cookies utilizadas
3.1. Cookies propias
Kairox no instala por sí misma ninguna cookie en este sitio. Las únicas cookies del propio dominio son las dos de analítica de Microsoft Clarity (_clck y _clsk, apartado 3.2), y solo se instalan si usted acepta.
3.2. Cookies de analítica (solo con su consentimiento)
Si acepta, el sitio carga Microsoft Clarity, un servicio de Microsoft Ireland Operations Limited que registra cómo se usa el sitio (páginas vistas, clics, desplazamientos, movimientos del ratón y grabaciones de sesión) para que podamos mejorarlo. Lo que usted escribe en los formularios se oculta y no se graba. Estas son las cookies que instala, con la duración que hemos comprobado en nuestras pruebas:
| Nombre | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
_clck | Microsoft Clarity | Guardar el identificador seudónimo de Clarity y sus preferencias en este sitio | Analítica, propia | 1 año |
_clsk | Microsoft Clarity | Unir varias páginas vistas en una sola grabación de sesión | Analítica, propia | 1 día |
CLID | Microsoft Clarity | Identificar la primera vez que Clarity vio al visitante en cualquier sitio que lo use | Analítica, de tercero | Hasta 13 meses |
MUID | Microsoft | Identificar navegadores únicos que visitan sitios de Microsoft (publicidad, analítica de sitios y fines operativos, según Microsoft) | De tercero | 13 meses |
MR | Microsoft | Indicar si hay que renovar la cookie MUID | De tercero | 7 días |
SM | Microsoft | Sincronizar MUID entre dominios de Microsoft | De tercero | Sesión |
ANONCHK | Microsoft | Indicar si MUID se traslada a una cookie de publicidad; Clarity no la usa y siempre vale 0 | De tercero | 10 minutos |
SRM_B | Microsoft (Bing) | Cookie de Bing que Microsoft instala junto con las anteriores | De tercero | 13 meses |
Los datos que recoge Clarity se almacenan en la nube de Microsoft Azure; las grabaciones se conservan 30 días (las marcadas como favoritas y una muestra aleatoria, hasta 9 meses). Microsoft trata estos datos como responsable, conforme a su declaración de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con el botón del apartado 2: al hacerlo se borran las cookies propias de Clarity, se avisa a Clarity y deja de cargarse. Las cookies de terceros que Microsoft haya instalado en su navegador caducan en los plazos de la tabla o puede borrarlas desde la configuración del navegador (apartado 5).
3.3. Cookies técnicas de terceros
El sitio se sirve a través de Cloudflare. Cuando detecta tráfico sospechoso o automatizado, Cloudflare puede instalar temporalmente las siguientes cookies de seguridad. Son estrictamente necesarias para proteger el sitio, no identifican al visitante ni se usan para seguimiento, y están exentas de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
| Nombre | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | Distinguir el tráfico humano del automatizado para proteger el sitio frente a bots | Técnica, necesaria | 30 minutos |
cf_clearance | Cloudflare | Recordar que el visitante ha superado una comprobación de seguridad | Técnica, necesaria | Hasta 1 año, según la configuración de seguridad |
En condiciones normales de navegación, el sitio no instala ninguna de ellas.
3.4. Almacenamiento local
| Tecnología | Uso en este sitio |
|---|---|
| localStorage | Clave kx-consent: guarda su elección sobre las cookies de analítica (aceptadas o rechazadas) y la fecha, durante 12 meses, para no preguntarle en cada visita. No se envía a ningún servidor. Está exenta de consentimiento por ser necesaria para recordar esa misma elección. |
| localStorage | Solo si el visitante silencia el tono de la llamada de ejemplo: se guarda la clave kxTono para recordar esa preferencia. No identifica al visitante, no se envía a ningún servidor y puede borrarse desde el navegador. Está exenta de consentimiento por ser necesaria para un servicio expresamente solicitado (art. 22.2 LSSI-CE). |
| sessionStorage | No se utiliza |
4. Servicios de terceros sin cookies
- Medición propia de uso: para saber qué partes de la web interesan, el servidor del sitio registra de forma anónima algunas acciones (por ejemplo, abrir los planes o enviar un formulario), junto con la página de procedencia, el país y el tipo de dispositivo. No se instalan cookies, no se guarda nada en el dispositivo, no se registra la dirección IP y no se identifica al visitante, por lo que no requiere consentimiento.
- Cloudflare Web Analytics: estadísticas agregadas de visitas (páginas vistas, procedencia, país, tipo de dispositivo y velocidad de carga) ofrecidas por Cloudflare, que aloja el sitio. No usa cookies ni almacenamiento en el dispositivo y no crea perfiles del visitante.
- Google Fonts: el navegador descarga las tipografías desde servidores de Google, lo que le comunica la dirección IP del visitante. No instala cookies.
- WhatsApp y el programa de correo: los botones de contacto abren aplicaciones externas, que se rigen por sus propias políticas.
5. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Puede consultar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador:
Bloquearlas no impide navegar por el sitio con normalidad. Para las de analítica de este sitio, basta además con rechazarlas o retirar su consentimiento con el botón del apartado 2.
6. Cambios futuros
Si en el futuro se incorporan otras herramientas de medición de audiencia u otros servicios que requieran consentimiento, esta política se actualizará y se habilitará el correspondiente sistema de gestión del consentimiento antes de su activación. Lo hecho con Microsoft Clarity sigue esa regla: no se carga nada hasta que usted acepta.
Última actualización: 15 de octubre de 2026