Accueil › Réceptionniste WhatsApp IA

Répondez à vos clients sur WhatsApp et gérez leurs rendez-vous

L’IA répond instantanément, comprend les messages texte et les messages vocaux et donne rendez-vous selon vos disponibilités. Votre équipe peut intervenir quand elle le souhaite.

À partir de 99 €/⁠moisHT · formule Avancé · 800 conversations par mois

Comment elle répond

Chaque message, répondu instantanément

  1. 1

    Répond instantanément

    La réceptionniste répond instantanément sur WhatsApp, depuis le numéro de votre entreprise, et dans le chat de votre site.

  2. 2

    Gère les rendez-vous

    La réceptionniste prend, modifie et annule les rendez-vous dans votre agenda selon vos disponibilités.

  3. 3

    Vous intervenez quand vous voulez

    La messagerie signale les conversations qui nécessitent une personne. Vous pouvez mettre l’IA en pause à tout moment et répondre vous-même.

WhatsApp et web

Répond dans sa langue, y compris aux messages vocaux

Un client envoie un message vocal en promenant son chien
Une cliente écrit sur WhatsApp le soir depuis son canapé
  • WhatsApp et le chat de votre site

    Depuis le numéro de votre entreprise, à toute heure.

  • Comprend les messages vocaux

    Elle les comprend et répond par écrit.

  • Dans la langue de chaque client

    Elle répond dans la langue dans laquelle on lui écrit.

  • Une seule messagerie dans votre CRM

    Chaque conversation reste dans la fiche du client.

  • Nous la configurons avec vous

    Vos services, vos horaires et ce qu’elle doit répondre.

Nous sommes Tech Provider de MetaVotre WhatsApp se connecte via l’API officielle de WhatsApp Business.

Tarif

Incluse dans les formules Avancé et Intelligent

Mise en service offerte

Essentiel

Gérez votre entreprise avec le CRM complet

39 €/moisHT

  • 2professionnels inclus
  • +8 €/moispar professionnel supplémentaire
  • Toutes les fonctions du CRM
  • Managers et service client illimités et gratuits
  • Non inclus : Réceptionniste IA WhatsApp
  • Non inclus : Réceptionniste IA téléphonique
Souscrire
Mise en service offerte

Avancé

Gérez et répondez sur WhatsApp

99 €/moisHT

  • 5professionnels inclus
  • +8 €/moispar professionnel supplémentaire
  • Toutes les fonctions du CRM
  • Managers et service client illimités et gratuits
  • Réceptionniste IA WhatsApp800 conversations/mois
  • Non inclus : Réceptionniste IA téléphonique
Souscrire
Mise en service offerte

Intelligent

Gérez et répondez sur WhatsApp et par téléphone

À partir de189 €/moisHT

  • 10professionnels inclus
  • +8 €/moispar professionnel supplémentaire
  • Toutes les fonctions du CRM
  • Managers et service client illimités et gratuits
  • Réceptionniste IA WhatsApp800 conversations/mois
  • Réceptionniste IA téléphonique
Souscrire

Ce que comprend chaque formule

Toutes les fonctions du CRM sont incluses dans les trois formules, sauf le nombre de professionnels et l’accueil IA. Prix HT.

FonctionEssentiel39 €/⁠moisAvancé99 €/⁠moisIntelligentà partir de 189 €/⁠mois
Professionnels inclus2510
Managers et service clientDans les trois : Illimité
Chaque professionnel supplémentaireDans les trois : 8 €/⁠mois
Accueil IA
Réceptionniste IA de WhatsApp et du chat de votre site–
Conversations par mois–800800
Réceptionniste IA téléphonique et appels WhatsApp––
Minutes de voix par mois––300, 600 ou 1 000
Appels à la fois––3
Conversation supplémentaire–0,12 €0,12 €
Minute supplémentaire––0,24 €
Souscription
Mise en service, une fois par entrepriseDans les trois : Offerte jusqu’au 31/12/2026Prix habituel : 99 € HT
Le CRM, dans les trois formules
Agenda par professionnelDans les trois :
Fiche de chaque client avec rendez-vous, historique et conversationsDans les trois :
Caisse et encaissements : espèces, carte et BizumDans les trois :
Forfaits, cartes cadeaux et pointsDans les trois :
Rappels, confirmations et campagnes par WhatsAppDans les trois :
Équipe : horaires, registre de pointage et commissionsDans les trois :
Rapports sur les ventes, le taux d’occupation et les clientsDans les trois :
Assistant IA de gestion qui propose et attend votre approbationDans les trois :
Les fonctions propres à votre secteurDans les trois :
Mise en service avec vos clients importésDans les trois :
Données dans l’Union européenneDans les trois :

Une conversation regroupe les messages avec un même client tant qu’il réécrit dans les 24 heures suivant son dernier message ; la conversation supplémentaire coûte 0,12 €. Les rappels et les campagnes sans IA n’en consomment pas. Les frais de Meta par message sont facturés à part, selon ses tarifs en vigueur. Mise en service : 99 € par entreprise, une seule fois. Prix HT.

Mise en service offerte : la mise en service de 99 € est offerte pour les nouvelles souscriptions jusqu’au 31 décembre 2026.

Avis

Des messages qui ne restent plus sans réponse

« Nous avions besoin d’un outil pour gérer les rendez-vous, les clients, les forfaits, les ventes et l’inventaire sans devoir passer d’une application à l’autre. Avec le CRM de Kairox, nous avons tout beaucoup mieux en main. Nous utilisons aussi l’IA de WhatsApp pour répondre aux demandes et gérer les demandes de rendez-vous, même quand nous nous occupons de quelqu’un au centre. Cela nous facilite beaucoup le quotidien. »
Claudia FerrandisGérante de centre d’esthétique · Valence

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande souvent

Qu’est-ce qui compte comme une conversation ?

Elle commence quand un client écrit et que l’IA lui répond, et elle regroupe tous les messages tant qu’il réécrit dans les 24 heures suivant son dernier message : chaque nouveau message relance le délai. Après 24 heures sans qu’il écrive, elle se clôt, et son message suivant en ouvre une autre. Les formules Avancé et Intelligent en comprennent 800 par mois ; à 80 %, nous vous prévenons, et la conversation supplémentaire coûte 0,12 €. Si vous répondez vous-même avec l’IA en pause, elle ne compte pas, et les appels vocaux WhatsApp consomment des minutes, pas des conversations.

Puis-je souscrire uniquement la réceptionniste WhatsApp ?

Non. Elle fait partie des formules Avancé et Intelligent du CRM de Kairox, car elle prend, modifie et annule des rendez-vous dans votre agenda.

Les rappels et les campagnes comptent-ils comme des conversations ?

Non. Les messages automatiques du CRM que l’IA ne traite pas ne consomment pas de conversations ; ce que Meta facture pour ces messages est en sus.

Combien coûtent les messages WhatsApp ?

Les frais de Meta par message sont à part, selon ses tarifs en vigueur. Kairox n’y ajoute aucune majoration.

Puis-je répondre moi-même à une conversation ?

Oui. Les conversations arrivent dans la messagerie de votre CRM, qui signale celles qui nécessitent une personne. Vous mettez l’IA en pause et répondez vous-même.

Comprend-elle les messages vocaux ?

Oui. Elle les comprend et répond par écrit.

Utilise-t-elle mon numéro WhatsApp ?

Oui. Elle répond depuis le numéro de votre entreprise.

Dans quelles langues répond-elle ?

Dans la langue dans laquelle chaque client lui écrit.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous et nous vous répondons aujourd’hui même.Écrivez-nous sur WhatsApp

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Une autre question ?

Écrivez-nous et nous vous répondons aujourd’hui même. Si vous préférez, nous vous la montrons en visioconférence.

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